Cada sessão registrada. Cada ampola com dono.

A avaliação estética tem três fichas próprias: pele, corpo e couro cabeludo — com fototipo e escalas clínicas nos campos certos, não numa caixa de texto genérica. O que você registra na primeira visita está na tela na segunda. A cliente não conta a história de novo, e você não depende da memória de quem atendeu antes.

Fotos e documentos ficam anexados ao perfil da paciente: o registro de cada área antes do tratamento, o termo assinado, o exame que ela trouxe. E as alergias aparecem no topo do prontuário, sempre visíveis antes de qualquer prescrição — não escondidas numa aba que ninguém abre.

São 12 procedimentos catalogados — toxina botulínica, preenchimento, peeling químico, microagulhamento, criolipólise, radiofrequência, entre outros — e campo livre para o que só a sua clínica faz. Cada aplicação entra na linha do tempo por área do corpo e número da sessão: você abre a ficha e vê em que ponto do pacote a cliente está e o que já foi aplicado em cada região.

Quando a cliente pergunta em que sessão está, a resposta vem da tela, não da lembrança de quem atendeu da última vez. E antes de aplicar, o aceite do termo fica registrado com versão e data — se o documento mudou entre uma sessão e outra, o sistema sabe exatamente qual versão ela assinou.

O consumo de insumos é registrado por atendimento: aplicou, e a ampola, a seringa e a agulha saem do estoque naquele momento, ligadas àquela sessão e àquela paciente. Não existe planilha paralela que alguém prometeu atualizar depois — o registro clínico e a baixa no estoque são o mesmo gesto.

Estoque e folha viram lançamentos no financeiro sozinhos, e os painéis mostram em tempo real agendados, comparecimento e cancelamentos. No fim do mês, você compara o que saiu do armário com o que foi aplicado — e cada diferença tem nome, data e o atendimento em que aconteceu.

Pacote fechado só vira resultado se todas as sessões acontecerem. A agenda recusa dupla marcação no próprio servidor, dentro de uma transação — a trava não depende da atenção de quem está na recepção. A grade de expediente e almoço vale na hora de marcar, e remarcação sai com motivo e histórico.

As conversas chegam do aplicativo de mensagens que a paciente já usa e caem no painel, com o perfil ao lado: quem responde vê o pacote, a próxima sessão e a ficha. Um assistente pode responder primeiro e passar para a equipe. E se alguém desiste, a lista de espera vira agendamento — o horário da sala não fica vazio.